Права потребителей

Уважаемые клиенты,
Вы можете представить ваши претензии и жалобы, позвонив по следующим телефонам (374 10) 544713, 544714, 544715, или отправив письмо по электронной почте на адрес general@norvik.am, или по обычной почте на следующий адрес: "Норвик" УКО ЗАО, Армения, 0002, Ереван, ул. Сарьяна 12.

Также сообщаем вам, что вы можете защитить свои права как в судебном порядке, так и через посредника финансовой системы.

Вы можете узнать более подробную информацию о вышеупомянутом из следующих документов:
Поясняющая сводка о разрешении споров
Процедура рассмотрения жалоб-требований клиентов

Согласно закону РА "О кредитных организациях", любое лицо может обратиться в "Норвик" УКО ЗАО для получения:
1. Копии финансовой отчетности организации (по крайней мере последнего годового отчета) и внешнего аудиторского заключения
2. Копии свидетельства о государственной регистрации и устава организации
Указанные документы предоставляются БЕСПЛАТНО в течение пяти дней после получения письменного заявления.

Руководство "Норвик" УКО высоко ценит ваше мнение и предложения. Будьте уверены, что все ваши жалобы или предложения будут рассмотрены.